Regulamin platformy Podaż Wiedzy

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Mateusz Zawadzki Studio, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Mateusz Zawadzki Studio, z siedzibą pod adresem ul. Kościuszki 39, 05-270 Marki, posiadającą NIP: 1251767633, REGON: 528572130 (dalej: „Sprzedawca").

1.2. Regulamin reguluje warunki świadczenia usług dostępu do platformy edukacyjnej Podaż Wiedzy, dostępnej pod adresem https://podazwiedzy.pl (dalej: „Platforma").

1.3. Sprzedawca świadczy usługi w zakresie odpłatnego udostępnienia treści cyfrowych (kursów online, materiałów dydaktycznych, quizów) przygotowanych do nauki na Test z Wiedzy o Przedsiębiorczości w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie.

1.4. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu w całości i bez zastrzeżeń.

1.5. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@podazwiedzy.pl, telefon: 666 074 214.

• Klient — osoba fizyczna, w tym Konsument, korzystająca z Platformy.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Konto — indywidualne konto Klienta na Platformie, zabezpieczone hasłem.
• Produkt — usługa świadczona przez Sprzedawcę polegająca na udostępnieniu treści cyfrowych (kurs online lub pakiet z quizami).
• Umowa — umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą o świadczenie usług drogą elektroniczną.
• Operator płatności — Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Plac Andersa 3, 61-894 Poznań, KRS 0000412357.

Do korzystania z Platformy niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon),
• aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej,
• minimalna rozdzielczość ekranu 320×568 px.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Platformy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Klienta.

4.1. Sprzedawca oferuje następujące Produkty cyfrowe:

• Kurs przygotowujący do Testu z Wiedzy o Przedsiębiorczości (WOP) w SGH — dostęp do platformy z 20 prezentacjami multimedialnymi (1034 slajdy w 4 modułach tematycznych), słowniczkiem pojęć, funkcjami zakładek, notatek oraz statystykami postępu.
• Kurs + Quizy — wszystko co zawiera Kurs, dodatkowo 240 pytań quizowych (12 na prezentację), tryby nauki i egzaminacyjny, quizy modułowe oraz Egzamin Próbny (50 pytań).

4.2. Aktualne ceny Produktów są publikowane na stronie ofertowej Platformy i mogą podlegać czasowym promocjom. Cena obowiązująca w chwili zawarcia Umowy jest dla niej wiążąca.

4.3. Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN) brutto i zawierają podatek VAT w stawce 23%.

4.4. Okres dostępu do Produktu wynosi 3 miesiące od dnia zakupu. Po upływie tego okresu Klient traci dostęp do treści cyfrowych Platformy.

5.1. Zawarcie Umowy następuje w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku „Kupuję i płacę" na stronie checkoutu i pomyślnym opłaceniu zamówienia.

5.2. Płatność realizowana jest za pośrednictwem Operatora płatności (Tpay). Akceptowane są: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), szybkie przelewy online.

5.3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail:

• potwierdzenie zawarcia Umowy,
• dane do logowania do Konta na Platformie,
• fakturę elektroniczną (na żądanie — wymaga podania NIP),
• niniejszy Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zakupu.

5.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w danych Klienta lub problemów z płatnością.

6.1. Po opłaceniu zamówienia dostęp do Platformy zostaje udostępniony natychmiast (automatycznie).

6.2. Klient otrzymuje dostęp do swojego Konta na Platformie i może z niego korzystać przez okres 3 miesiące od dnia zakupu.

6.3. Klient zobowiązuje się do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta i nieudostępniania ich osobom trzecim.

6.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Konta w przypadku stwierdzenia:

• udostępniania danych dostępowych osobom trzecim,
• kopiowania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystywania materiałów Platformy bez zgody Sprzedawcy,
• naruszania praw autorskich Sprzedawcy lub osób trzecich,
• działań sprzecznych z Regulaminem lub prawem.

6.5. W przypadku zablokowania Konta z winy Klienta — zwrot opłaty nie przysługuje.

7.1. Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827), Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

7.2. WAŻNE — UTRATA PRAWA ODSTĄPIENIA: Zgodnie z art. 38 pkt 13 powyższej ustawy, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku Umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie tego prawa.

7.3. Składając zamówienie, Konsument zaznacza checkbox o treści:

„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (dostarczenia treści cyfrowych) przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od Umowy i potwierdzam, że jestem świadomy/a utraty prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia."

7.4. Z chwilą udostępnienia Klientowi danych logowania do Platformy świadczenie usługi uważa się za rozpoczęte. Klient traci wówczas prawo odstąpienia od Umowy.

8.1. Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu Platformy lub Produktu.

8.2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@podazwiedzy.pl z dopiskiem „Reklamacja".

8.3. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• adres e-mail przypisany do Konta,
• numer zamówienia,
• opis nieprawidłowości,
• żądanie Klienta (np. naprawa, zwrot, obniżenie ceny).

8.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia na adres e-mail.

8.5. W przypadku uwzględnienia reklamacji zwrot środków następuje na rachunek bankowy Klienta lub kartę użytą przy płatności, w ciągu 14 dni roboczych.

9.1. Wszystkie materiały dostępne na Platformie (prezentacje, slajdy, diagramy, pytania quizowe, słowniczek, grafiki, teksty) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83).

9.2. Klient nabywa wyłącznie licencję na korzystanie z materiałów na własny użytek edukacyjny przez okres dostępu określony w § 4.4.

9.3. Zabronione jest bez pisemnej zgody Sprzedawcy:

• kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie materiałów,
• udostępnianie materiałów osobom trzecim,
• wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych,
• tworzenie utworów zależnych na podstawie materiałów.

9.4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną Klienta.

10.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca — Mateusz Zawadzki Studio, ul. Kościuszki 39, 05-270 Marki, NIP: 1251767633.

10.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

10.3. Cele przetwarzania:

• realizacja Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — imię, nazwisko, e-mail, dane do faktury,
• obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — dane są przekazywane do Operatora płatności,
• wystawienie faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przez okres wymagany prawem podatkowym (5 lat),
• marketing własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — wyłącznie za zgodą Klienta.

10.4. Klientowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10.5. Aby skorzystać z tych praw, należy wysłać wiadomość na adres kontakt@podazwiedzy.pl.

10.6. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

10.7. Pełna Polityka Prywatności dostępna jest pod adresem /polityka-prywatnosci.

11.1. Platforma używa plików cookies w celu:

• zapewnienia poprawnego działania (cookies techniczne — niezbędne),
• zapisywania preferencji Klienta (np. postęp w nauce, zakładki, notatki),
• analityki ruchu na stronie (anonimowe statystyki).

11.2. Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

11.3. Wyłączenie cookies technicznych może uniemożliwić korzystanie z części funkcjonalności Platformy (np. zapisywania postępu).

12.1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała nieprzerwanie. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za:

• krótkotrwałe przerwy w działaniu Platformy wynikające z prac konserwacyjnych,
• utrudnienia spowodowane przyczynami niezależnymi od Sprzedawcy (siła wyższa, awarie u operatorów hostingowych),
• szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Platformy przez Klienta.

12.2. Sprzedawca nie gwarantuje, że korzystanie z Platformy zaowocuje określonym wynikiem na Teście z Wiedzy o Przedsiębiorczości. Wynik testu zależy od pracy i zaangażowania Klienta.

13.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• poprzez Internetową platformę rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr,
• poprzez Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
• poprzez Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów.

13.2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.

14.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (np. zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcjonalności Platformy).

14.2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do Konta.

14.3. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia Umowy.

15.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93),
• Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827),
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204),
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679,
• Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83).

15.2. Wszelkie spory wynikłe z niniejszej Umowy będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Przepis ten nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów o właściwości sądu konsumenta.

15.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2026.